О ДЕПАРТАМЕНТЕ

Департамент Консалтинга ERC – это выделенная группа специалистов, которые сфокусированы на предоставлении поддержки дилерам ERC в комплексных интеграторских проектах.

Команда из более чем 30-ти человек, включает в себя продакт-менеджеров и технических консультантов по таким направлениям:

  • серверы и системы хранения данных,
  • сетевое оборудование,
  • программное обеспечение,
  • унифицированные коммуникации и видеоконференцсвязь,
  • информационная безопасность,
  • видеонаблюдение,
  • системы бесперебойного питания,
  • пассивное сетевое оборудование и шкафы.

В указанных решениях, ERC предлагает продукты от технологических лидеров отрасли, опираясь на опыт работы на украинском рынке и особенности отечественных компаний.

Для обеспечения компетентной поддержки, специалисты Департамента Консалтинга регулярно проходят обучения и курсы повышения квалификации, что подтверждается соответствующими сертификатами от вендоров. Всего на команду имеется более сотни активных сертификаций. Наличие собственной лаборатории, позволяет поддерживать знания на практическом уровне.

Партнерам ERC доступен полный комплекс услуг на всех этапах работы со своими заказчиками.

НАШИ СЕРВИСЫ:
  1. Продвижение
    1. Совместные с партнерами маркетинг-активности для заказчиков. Презентации, конференции, семинары и участие в отраслевых мероприятиях;
    2. Регистрация проектов;
    3. Помощь в оформлении партнерских статусов, специализаций и получении авторизованного доступа к ресурсам вендоров.
  2. ОБРАБОТКА ЗАДАЧи и развитие проекта
    1. Консультации, подбор решений, составление спецификаций проектов и проверка расчетов;
    2. Разработка комплексных проектов;
    3. Кросс-вендорные решения.
  3. презентация. защита решения
    1. Демонстрация, пилотирование проектов, предоставление испытательного полигона решений и инженеров ERC для тестирования;
    2. Помощь в обосновании проектов – совместные презентации и разработка документации;
    3. Анализ конкурентных решений, оптимизация спецификаций.
  4. оформление проекта, поставка, внедрение, сопровождение
    1. Получение специальных условий;
    2. Помощь в мониторинге и сопровождении сделок;
    3. Предоставление консультаций по устранению технических проблем и обновлению программного обеспечения;
    4. Услуги по размещению и мониторингу сервисных заявок.